Tag Archives: Virginia Moreno Molina

Entre servicio y beneficio

23 Oct

La comunicación cambia. La comunicación no es estática. La comunicación no nace, crece, se reproduce y muere: como la materia, la comunicación no se destruye, se transforma. Esta es la clave del futuro del periodismo: encontrar en qué y cómo se va a transformar la prensa tal y como la conocemos.

Esta es una incógnita que, desde hace más de una década, los profesionales del periodismo escrito y de Internet tratan de dilucidar.

Se ha hablado en un millar de conferencias y reuniones. Casi todos coincidían en que las tabletas y los smartphones traerían consigo la solución,  aunque se desconocía de qué manera convencer al consumidor para que pagara por una información a la que podía acceder de manera gratuita en los servidores web de los mismos diarios. La publicidad ya no es una fuente de ingresos con la que se pueda contar para sacar a la prensa de su situación, tal y como Pedro J. Ramírez denuncia en el editorial Hacia una  nueva Edad de Oro de los periódicos.

Los periódicos, como las grandes marcas, conforman empresas o conjuntos de empresas que generan beneficios, que cotizan en bolsa, que mantienen accionistas. Pero, desde nuestro punto de vista, las grandes cabeceras editoriales no pueden enfocar la venta de sus productos como lo hacen las firmas comerciales. Por una diferencia fundamental: la información que contienen los medios no es un bien de uso o de consumo, sino un servicio al ciudadano. Más aún: es un derecho. Y como tal no debería sujetarse estrictamente a las leyes del mercado ni tender exclusivamente a la rentabilidad económica.

La duda estaría en cómo ofrecer un servicio que genere beneficios económicos suficientes como para mantener la estructura que posibilita obtener esta información. Especialmente en un momento en el que la información es accesible de manera gratuita a través de Internet, con lo que el antiguo modelo de pagar por la información se resquebraja. A cambio, podríamos decir que se democratiza el acceso a la información: noticias gratis y disponibles para todos.

Los periódicos gratuitos han sido el aliciente para que miles de personas se dispusiesen a leer cada mañana las noticias. Cambiar a un medio de pago como es el medio digital conlleva la pérdida de muchos usuarios ya que se han acostumbrado a poder acceder gratuitamente tanto en papel como en Internet. Uno de los sectores más interesados en las informaciones de pago son las personas personas mayores pero la inmersión en el mundo digital no está del todo a su alcance ya que muchos no lo entienden por lo que llegar a este sector es un problema y se nota la pérdida.

En mitad de este panorama, aparece Orbyt  como solución a la mayor parte del problema. La plataforma de contenidos de pago del periódico El Mundo es una aplicación que permite leer sus 20 ediciones en papel así como todos sus suplementos y revistas de la semana.  Se generan beneficios económicos… pero se plantea el interrogante de si esta alternativa restringe el acceso democrático a la información que proponía Internet, y limita con ello el derecho de todos a recibir informaciones.

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